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HPE Proactive Care Exchange Service - Serviceerweiterung

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HPE
H1GJ6E
Mit HP Care Pack Garantieerweiterungen haben Sie die Möglichkeit, die Standard-Garantie für Ihr... mehr
Produktinformationen
Mit HP Care Pack Garantieerweiterungen haben Sie die Möglichkeit, die Standard-Garantie für Ihr HP Produkt nach Ihren Bedürfnissen einfach und flexibel zu erweitern. Mit HP Care Pack Garantieerweiterungen können Sie auf Basis klarer Vertragsbedingungen Reparaturkosten niedrig halten und Ausfallzeiten minimieren.
HP Care Pack-Services ergänzen die von Ihnen erworbene Hardware, indem sie Ihnen kosteneffiziente, umfassende Support-Lösungen für sorgenfreies Arbeiten bereitstellen.
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
4 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre


Typ: Netzwerk Service & Support
Vertragslaufzeit: 3Jahre
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