Fragen zu den Bezahlmethoden
Ja, wir bieten auch Kauf auf Rechnung als Zahlungsmethode an. Bitte beachten Sie, dass eine Bonitätsprüfung durchgeführt wird und diese Zahlungsmethode möglicherweise nicht für alle Kunden verfügbar ist.
Wir möchten Ihnen eine breite Auswahl an Zahlungsarten anbieten, damit Sie die für Sie passende Option auswählen können. Zu unseren angebotenen Zahlungsarten gehören:- PayPal¹
- Klarna²
- Finanzierung
- Paribas Deutschland
- Finanzierung Santander
- Kauf auf Rechnung
- Visa / Mastercard
GiroPay
- Sepa Lastschrift
- Sofort Überweisung
- Vorkasse (Überweisung)
- Apple Pay
- Google Pay
Bitte beachten Sie, dass die angebotenen Zahlungsmethoden je nach Anbieter unterschiedlich sein können.
Zum Beispiel bietet PayPal¹ die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung, der Ratenzahlung mit 0% Zinsen, Lastschrift, Banküberweisung, Guthaben und "Später zahlen" an.
Klarna² hingegen bietet den Ratenkauf mit Laufzeiten von 6, 12, 24 und 36 Monaten, den Kauf auf Rechnung, Sofort bezahlen sowie Kartenzahlung an.
Leider können wir Ihre Zahlungsmethode nach Abschluss der Bestellung nicht ändern. Wenn Sie jedoch Probleme mit Ihrer gewählten Zahlungsmethode haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, nachdem Sie bereits bezahlt haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Je nach Zahlungsmethode und Bearbeitungsstatus der Bestellung kann eine Stornierung möglicherweise nicht möglich sein.
Klarna ist ein Zahlungsdienstleister, der verschiedene Zahlungsmethoden wie Kauf auf Rechnung, Sofort bezahlen und Ratenkauf anbietet. Sie können Ihre Zahlungsinformationen bei Klarna hinterlegen und dann mit einem Klick bezahlen, ohne Ihre Kreditkartendaten jedes Mal neu eingeben zu müssen.
PayPal ist ein Online-Bezahlsystem, das es Ihnen ermöglicht, Zahlungen online zu tätigen und zu empfangen. Es ist eine bequeme und sichere Möglichkeit, um online Einkäufe zu bezahlen und Geld zu überweisen. Sie müssen nur ein kostenloses Konto bei PayPal erstellen und Ihre Kreditkarte oder Bankverbindung hinterlegen, um das Bezahlsystem zu nutzen. PayPal wird von Millionen von Menschen auf der ganzen Welt genutzt und ist eine der beliebtesten Online-Zahlungsmethoden.
Eine Finanzierung im Webshop ermöglicht es Ihnen, Ihren Einkauf in Raten zu bezahlen. Der Ablauf ist in der Regel wie folgt:
- Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
- Gehen Sie zur Kasse und wählen Sie als Zahlungsmethode "Finanzierung".
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen Sie die Laufzeit sowie die Höhe der monatlichen Raten aus.
- Füllen Sie das Online-Formular für die Finanzierung aus und senden Sie es ab.
- Die Bank prüft Ihre Daten und gibt Ihnen innerhalb kurzer Zeit Bescheid, ob Ihr Antrag genehmigt wurde.
- Wenn Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung und können die Bestellung abschließen.
- Die Bank zahlt den Betrag direkt an den Webshop und Sie beginnen mit der Rückzahlung der Raten an die Bank.
Bitte beachten Sie, dass für eine Finanzierung in der Regel gewisse Bedingungen gelten, wie beispielsweise eine ausreichende Bonität und ein Mindestalter von 18 Jahren. Details dazu finden Sie in den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Finanzierungspartners.
Fragen zur Abholung in einer 25now Partnerfiliale
Ja, eine Abholung vor Ort in einer 25now Partnerfiliale ist möglich. Sie können Ihre bestellten Artikel in eine Partnerfiliale in Ihre Nähe liefern lassen und vor Ort abholen.
Sie können während des Bestellvorgangs die Option "Filialabholung in einer 25now Partnerfiliale" auswählen und eine Filiale in Ihrer Nähe auswählen. Sobald Ihre Bestellung bereitgestellt wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und können diese in der Filiale abholen.
Bringen Sie bitte Ihre Bestellbestätigung und einen Ausweis mit, der Ihre Identität bestätigt. Wenn jemand anders die Bestellung für Sie abholen soll, benötigen wir eine schriftliche Vollmacht von Ihnen.
Ja, das ist möglich. Bringen Sie einfach die unbenutzte und unbeschädigte Ware sowie die Bestellbestätigung und Ihren Ausweis mit und wir werden die Rückgabe oder den Umtausch bearbeiten.
Nein, Sie müssen Ihre Bestellung online bezahlen. In der Filiale ist keine Zahlung möglich.
Sobald Ihre Bestellung in der ausgewählten Filiale eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit weiteren Informationen zur Abholung.
Sie haben 10 Tage Zeit, um Ihre Bestellung abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre Bestellung automatisch storniert und Ihnen wird der Kaufpreis erstattet.
Die Zeit, die es dauert, bis Ihre Bestellung in der Filiale abholbereit ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Verfügbarkeit des Artikels und dem gewählten Lieferdatum. Die ungefähre Lieferdauer steht beim Checkout beim Produkt. Sie erhalten jedoch eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.
In der Regel ist dies nicht möglich, da Ihre Bestellung direkt an die von Ihnen ausgewählte Filiale gesendet wird. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie eine Änderung Ihrer Abholfiliale vornehmen möchten.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums abholen, wird die Bestellung zurück an unser Lager gesendet. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.
Fragen zu der Lieferung
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden an Werktagen versendet.
Sie erhalten beim Versand der Ware eine Versandbestätigung per E-Mail von uns, diese E-Mail enthält die sogenannte Trackingnummer des Paketdienst. Damit können Sie Ihr Paket online nachverfolgen.
Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. dem Versandziel und der gewählten Versandart. In der Regel beträgt die Lieferzeit deutschlandweit 1-3 Werktage.
In der Regel können Sie den genauen Lieferzeitpunkt nicht beeinflussen. Die Zustellung erfolgt innerhalb der üblichen Lieferzeiten des Versanddienstleisters. Sie haben jedoch die Möglichkeit, bei einigen Versanddienstleistern wie z.B. DHL oder UPS, eine Wunschzeit oder einen Wunschort anzugeben.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie die Lieferadresse ändern. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse leider nicht mehr möglich.
Ja, in der Regel können Sie Ihre Bestellung an eine Packstation liefern lassen. Bitte geben Sie hierfür die Adresse der Packstation als Lieferadresse an und wählen Sie zwingend DHL aus.
Zurzeit bieten wir nur deutschlandweiten Versand an, daher sind Lieferungen ins Ausland momentan nicht möglich.
Fragen zum abgeschlossenen Bestellvorgang
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Alternativ können Sie sich auch in Ihrem Kundenkonto einloggen, um den Status Ihrer Bestellung einzusehen.
Sollte Ihr Paket bei der Lieferung beschädigt worden sein, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. Hierzu können Sie uns eine E-Mail mit Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos der beschädigten Ware und des Pakets senden. Wir werden uns dann um eine schnelle Lösung des Problems kümmern. Bitte bewahren Sie in jedem Fall das beschädigte Paket sowie den Inhalt auf, damit wir gegebenenfalls eine Rücksendung veranlassen können.
Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir werden schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden. Bitte halten Sie dafür Ihre Bestellnummer und eine genaue Beschreibung des erhaltenen Artikels bereit. In der Regel ist es notwendig, dass Sie uns den falschen Artikel zurücksenden, bevor wir den korrekten Artikel an Sie verschicken können. Die Rücksendung erfolgt dabei auf unsere Kosten. Wir bitten um Ihr Verständnis und werden uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung bemühen.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie jederzeit stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail oder telefonisch. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie nur noch zurücksenden.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Lieferadresse jederzeit ändern. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail oder telefonisch. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Lieferadresse leider nicht mehr ändern.
Ihre Rechnung wird automatisch per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns, um eine Kopie der Rechnung anzufordern.
Fragen zu einer Reklamation/Rückgabe
Bitte gehen Sie hierzu auf den Reiter "Rücksendungen" und füllen sie dort das kostenlose Rücksendeformular aus. Dort finden Sie alle nötigen Informationen zum Zurücksenden.
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Dazu müssen Sie nur auf "Retourenlabel" klicken. Dort können Sie ganz einfach ein Rücksendeformular ausfüllen und bekommen ein Retourenlabel per E-Mail zum Ausdrucken zugesendet.
Wir tragen auch die Versandkosten bei Retouren. Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind oder aus einem anderen Grund eine Retoure wünschen, können Sie diese innerhalb der angegebenen Frist kostenfrei an uns zurücksenden. Dazu müssen Sie nur auf "Retourenlabel" klicken. Dort können Sie ganz einfach ein Rücksendeformular ausfüllen und bekommen ein Retourenlabel per E-Mail zum Ausdrucken zugesendet.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn der Artikel defekt ist. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, die Ihren Erwartungen entspricht. In den meisten Fällen werden wir den Artikel reparieren oder ersetzen.
Ja, Sie können Artikel auch umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns vorher und teilen Sie uns mit, dass Sie einen Artikel umtauschen möchten. Wir senden Ihnen dann alle weiteren Informationen zu.
Wir bemühen uns, Reklamationen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel dauert die Bearbeitung 3-5 Werktage. Wir werden Sie natürlich informieren, wenn es länger dauern sollte.
Fragen zu den Bezahlmethoden
Ja, wir bieten auch Kauf auf Rechnung als Zahlungsmethode an. Bitte beachten Sie, dass eine Bonitätsprüfung durchgeführt wird und diese Zahlungsmethode möglicherweise nicht für alle Kunden verfügbar ist.
Wir möchten Ihnen eine breite Auswahl an Zahlungsarten anbieten, damit Sie die für Sie passende Option auswählen können. Zu unseren angebotenen Zahlungsarten gehören:
- PayPal¹
- Klarna²
- Finanzierung
- Paribas Deutschland
- Finanzierung Santander
- Kauf auf Rechnung
- Visa / Mastercard GiroPay
- Sepa Lastschrift
- Sofort Überweisung
- Vorkasse (Überweisung)
- Apple Pay
- Google Pay
Zum Beispiel bietet PayPal¹ die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung, der Ratenzahlung mit 0% Zinsen, Lastschrift, Banküberweisung, Guthaben und "Später zahlen" an.
Klarna² hingegen bietet den Ratenkauf mit Laufzeiten von 6, 12, 24 und 36 Monaten, den Kauf auf Rechnung, Sofort bezahlen sowie Kartenzahlung an.
Als Pauschale können wir leider keine Angaben zu den Versandkosten ins Ausland machen, da diese von der Größe und dem Gewicht des Pakets abhängen. Wir bemühen uns jedoch stets, die günstigsten Versandoptionen anzubieten und Ihnen die Versandkosten transparent zu kommunizieren.
Leider können wir Ihre Zahlungsmethode nach Abschluss der Bestellung nicht ändern. Wenn Sie jedoch Probleme mit Ihrer gewählten Zahlungsmethode haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, nachdem Sie bereits bezahlt haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Je nach Zahlungsmethode und Bearbeitungsstatus der Bestellung kann eine Stornierung möglicherweise nicht möglich sein.
Klarna ist ein Zahlungsdienstleister, der verschiedene Zahlungsmethoden wie Kauf auf Rechnung, Sofort bezahlen und Ratenkauf anbietet. Sie können Ihre Zahlungsinformationen bei Klarna hinterlegen und dann mit einem Klick bezahlen, ohne Ihre Kreditkartendaten jedes Mal neu eingeben zu müssen.
PayPal ist ein Online-Bezahlsystem, das es Ihnen ermöglicht, Zahlungen online zu tätigen und zu empfangen. Es ist eine bequeme und sichere Möglichkeit, um online Einkäufe zu bezahlen und Geld zu überweisen. Sie müssen nur ein kostenloses Konto bei PayPal erstellen und Ihre Kreditkarte oder Bankverbindung hinterlegen, um das Bezahlsystem zu nutzen. PayPal wird von Millionen von Menschen auf der ganzen Welt genutzt und ist eine der beliebtesten Online-Zahlungsmethoden.
Eine Finanzierung im Webshop ermöglicht es Ihnen, Ihren Einkauf in Raten zu bezahlen. Der Ablauf ist in der Regel wie folgt:
- Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
- Gehen Sie zur Kasse und wählen Sie als Zahlungsmethode "Finanzierung".
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen Sie die Laufzeit sowie die Höhe der monatlichen Raten aus.
- Füllen Sie das Online-Formular für die Finanzierung aus und senden Sie es ab.
- Die Bank prüft Ihre Daten und gibt Ihnen innerhalb kurzer Zeit Bescheid, ob Ihr Antrag genehmigt wurde.
- Wenn Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung und können die Bestellung abschließen.
- Die Bank zahlt den Betrag direkt an den Webshop und Sie beginnen mit der Rückzahlung der Raten an die Bank.
Fragen zur Abholung in einer 25now Partnerfiliale
Leider ist dies nicht möglich. Allerdings können Sie den Artikel in eine 25now Partnerfiliale liefern lassen und in Ihrer Nähe abholen.
Sie können während des Bestellvorgangs die Option "Filialabholung in einer 25now Partnerfiliale" auswählen und eine Filiale in Ihrer Nähe auswählen. Sobald Ihre Bestellung bereitgestellt wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und können diese in der Filiale abholen.
Bringen Sie bitte Ihre Bestellbestätigung und einen Ausweis mit, der Ihre Identität bestätigt. Wenn jemand anders die Bestellung für Sie abholen soll, benötigen wir eine schriftliche Vollmacht von Ihnen.
Ja, das ist möglich. Bringen Sie einfach die unbenutzte und unbeschädigte Ware sowie die Bestellbestätigung und Ihren Ausweis mit und wir werden die Rückgabe oder den Umtausch bearbeiten.
Nein, Sie müssen Ihre Bestellung online bezahlen. In der Filiale ist keine Zahlung möglich.
Sobald Ihre Bestellung in der ausgewählten Filiale eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit weiteren Informationen zur Abholung.
Sie haben 10 Tage Zeit, um Ihre Bestellung abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre Bestellung automatisch storniert und Ihnen wird der Kaufpreis erstattet.
Die Zeit, die es dauert, bis Ihre Bestellung in der Filiale abholbereit ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Verfügbarkeit des Artikels und dem gewählten Lieferdatum. Die ungefähre Lieferdauer steht beim Checkout beim Produkt. Sie erhalten jedoch eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.
In der Regel ist dies nicht möglich, da Ihre Bestellung direkt an die von Ihnen ausgewählte Filiale gesendet wird. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie eine Änderung Ihrer Abholfiliale vornehmen möchten.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums abholen, wird die Bestellung zurück an unser Lager gesendet. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.
Fragen zu der Lieferung
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden an Werktagen versendet.
Sie erhalten beim Versand der Ware eine Versandbestätigung per E-Mail von uns, diese E-Mail enthält die sogenannte Trackingnummer des Paketdienst. Damit können Sie Ihr Paket online nachverfolgen.
Der Expressversand ist an bestimmte Voraussetungen geknüpft. Für die Lieferung zum nächsten Tag, muss die Bestellung und Bezahlung bis 14:00Uhr bei uns eingehen.
Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. dem Versandziel und der gewählten Versandart. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es bei Lieferungen ins Ausland zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
In der Regel können Sie den genauen Lieferzeitpunkt nicht beeinflussen. Die Zustellung erfolgt innerhalb der üblichen Lieferzeiten des Versanddienstleisters. Sie haben jedoch die Möglichkeit, bei einigen Versanddienstleistern wie z.B. DHL oder UPS, eine Wunschzeit oder einen Wunschort anzugeben.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie die Lieferadresse ändern. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse leider nicht mehr möglich.
Ja, in der Regel können Sie Ihre Bestellung an eine Packstation liefern lassen. Bitte geben Sie hierfür die Adresse der Packstation als Lieferadresse an und wählen Sie den entsprechenden Versanddienstleister aus.
Fragen zu einer Reklamation/Rückgabe
Sie können Artikel innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte gehen Sie hierzu auf den Reiter "Rücksendungen" und füllen sie dort das kostenlose Rücksendeformular aus. Dort finden Sie alle nötigen Informationen zum Zurücksenden.
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Dazu müssen Sie nur auf "Retourenlabel" klicken. Dort können Sie ganz einfach ein Rücksendeformular ausfüllen und bekommen ein Retourenlabel per E-Mail zum Ausdrucken zugesendet.
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 25 Tagen.
Wir tragen auch die Versandkosten bei Retouren. Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind oder aus einem anderen Grund eine Retoure wünschen, können Sie diese innerhalb der angegebenen Frist kostenfrei an uns zurücksenden. Dazu müssen Sie nur auf "Retourenlabel" klicken. Dort können Sie ganz einfach ein Rücksendeformular ausfüllen und bekommen ein Retourenlabel per E-Mail zum Ausdrucken zugesendet.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn der Artikel defekt ist. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, die Ihren Erwartungen entspricht. In den meisten Fällen werden wir den Artikel reparieren oder ersetzen.
Ja, Sie können Artikel auch umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns vorher und teilen Sie uns mit, dass Sie einen Artikel umtauschen möchten. Wir senden Ihnen dann alle weiteren Informationen und das Rücksendeetikett zu.
Wir bemühen uns, Reklamationen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel dauert die Bearbeitung jedoch 3-5 Werktage. Wir werden Sie natürlich informieren, wenn es länger dauern sollte.
Fragen zum abgeschlossenen Bestellvorgang
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Alternativ können Sie sich auch in Ihrem Kundenkonto einloggen, um den Status Ihrer Bestellung einzusehen.
Die gesetzliche Garantie beläuft sich auf 1 Jahr. Ausgenommen sind anders ausgewiesene Garantiezeiten.
Sollte Ihr Paket bei der Lieferung beschädigt worden sein, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. Hierzu können Sie uns eine E-Mail mit Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos der beschädigten Ware und des Pakets senden. Wir werden uns dann um eine schnelle Lösung des Problems kümmern. Bitte bewahren Sie in jedem Fall das beschädigte Paket sowie den Inhalt auf, damit wir gegebenenfalls eine Rücksendung veranlassen können.
Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir werden schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden. Bitte halten Sie dafür Ihre Bestellnummer und eine genaue Beschreibung des erhaltenen Artikels bereit. In der Regel ist es notwendig, dass Sie uns den falschen Artikel zurücksenden, bevor wir den korrekten Artikel an Sie verschicken können. Die Rücksendung erfolgt dabei auf unsere Kosten. Wir bitten um Ihr Verständnis und werden uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung bemühen.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie jederzeit stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail oder telefonisch. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie nur noch zurücksenden.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Lieferadresse jederzeit ändern. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail oder telefonisch. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Lieferadresse leider nicht mehr ändern.
Ihre Rechnung wird automatisch per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns, um eine Kopie der Rechnung anzufordern.