Wir möchten Ihnen eine breite Auswahl an Zahlungsarten anbieten, damit Sie die für Sie passende Option auswählen können. Zu unseren angebotenen Zahlungsarten gehören:

• PayPal¹  
• Klarna² 
• Finanzierung Paribas Deutschland  
• Finanzierung Santander 
• Kauf auf Rechnung 
• Visa / Mastercard  
• GiroPay  
• Sepa Lastschrift  
• Sofort Überweisung  
• Vorkasse (Überweisung)  
• Apple Pay
• Google Pay 

Bitte beachten Sie, dass die angebotenen Zahlungsmethoden je nach Anbieter unterschiedlich sein können. Zum Beispiel bietet PayPal¹ die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung, der Ratenzahlung mit 0% Zinsen, Lastschrift, Banküberweisung, Guthaben und "Später zahlen" an. 
Klarna² hingegen bietet den Ratenkauf mit Laufzeiten von 6, 12, 24 und 36 Monaten, den Kauf auf Rechnung, Sofort bezahlen sowie Kartenzahlung an.

Eine Finanzierung ist nur mit deutschem Wohnsitz möglich. Wir können Ihnen daher keine Finanzierung anbieten.

Sie haben die Wahl zwischen DHL Versand und UPS Express Versand. Bitte beachten Sie, dass wir Systeme mit einem Wert über 2500 Euro per Spedition versenden.

Eine Lieferung in die Schweiz ist nicht möglich.

Folgende Punkte sind Voraussetzung um eine Finanzierung oder einen Ratenkauf zu bekommen: 
 

• ein Wohnsitz in Deutschland haben 

• vollendetes 18. Lebensjahr 

• über ein gültiges Bankkonto verfügen 

• eine positive Bonität haben 

• eine Mobilfunknummer besitzen zur Verifizierung

Sollte Ihre Finanzierung abgelehnt werden, wird Ihre Bestellung storniert und nicht weiter bearbeitet. Wir werden Sie umgehend darüber informieren und Sie haben die Möglichkeit, die Bestellung erneut aufzugeben und eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Bitte beachten Sie, dass eine erfolgreiche Finanzierung für den Abschluss der Bestellung notwendig ist. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen oder Probleme haben sollten.

Bitte klicken Sie auf der Anmeldeseite unter dem Feld Passwort, auf den Link „Ich habe mein Passwort vergessen“. Anschließend bekommen Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passwortes. nach erfolgreicher Änderung können Sie sich wieder wie gewohnt anmelden.

Falls Sie in unserem Konfigurator nicht Ihre gewünschte Konfiguration finden, können Sie uns gerne Ihr Anliegen per E-Mail an info@ultraforce.de oder über das Kontaktformular zukommen lassen. Wir werden Ihnen daraufhin ein unverbindliches Angebot per E-Mail zukommen lassen.

Wenn Sie Ihr Wunschgehäuse nicht in unserer Gehäuseauswahl finden, können Sie uns gerne kontaktieren und uns das Modell des Gehäuses nennen, das Sie gerne hätten. Wir werden uns bemühen, das von Ihnen gewünschte Gehäuse zu beschaffen und in unser Angebot aufzunehmen, damit Sie Ihre Wunschkonfiguration zusammenstellen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Verfügbarkeit bestimmter Gehäuse begrenzt sein kann und es möglicherweise zu Verzögerungen kommen kann, bis wir das gewünschte Gehäuse besorgen können.

Die "Ultraforce Garantie" gilt für 5 Jahre nach kauf.  Bitte beachten Sie jedoch, dass die Garantie nur für das gelieferte PC-System gilt und nicht für Zubehör oder andere Teile. Eine Wandlung oder Rückgabe ist ausgeschlossen, und die Entscheidung über Art und Umfang der Nachbesserung liegt beim Garantiegeber. Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Nutzung, physikalischer Beschädigung einzelner Artikel/Bauteile oder Entfernen des Garantie/SN-Siegels (Identifikationsmerkmal). Eine ausreichende Verpackung für die Rücksendung ist erforderlich, und die Garantie deckt keine Schäden durch ausgelaufene Wasserkühlungen und die daraus resultierenden Folgeschäden ab. Gewerbliche Nutzung ist von der Garantie ausgeschlossen, es sei denn, die Erweiterung "gewerbliche Nutzung" wurde erworben.

Die gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistungspflicht) gemäß den §§ 437ff. BGB (Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz) von 24 Monaten bleiben von diesen Regelungen unberührt.

Unsere Produktionszeit beträgt in der Regel ca. 3-5 Werktage. Sobald Ihr Produkt fertiggestellt ist, wird es direkt im Anschluss versendet und wir nutzen dabei die von Ihnen gewählte Versandart. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich zuzusenden. Sollte es wider Erwarten zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend darüber informieren.

Ja, wir halten Sie über den aktuellen Bestellablauf auf dem Laufenden. Sobald Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zu.  In dieser E-Mail finden Sie auch einen Link zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit im Blick haben. 

Wir stellen sicher, dass alle Systeme in einwandfreiem und getestetem Zustand unser Haus verlassen.  Vor dem Versand durchlaufen die Systeme einen 24-stündigen Stresstest, um ihre Funktionsfähigkeit zu überprüfen.

Sofern Sie im Bestellvorgang ein Betriebssystem erworben haben, installieren wir dieses für Sie vorab inklusive aller notwendigen Treiber.

Sofern wir von Ihnen keine abweichende Information erhalten, installieren wir das Betriebssystem standardmäßig auf der SSD.

Standardmäßig bieten wir alle Systeme ohne Windows Betriebssystem an. Falls Sie ein Windows Betriebssystem wünschen, können Sie dieses im Bestellvorgang gegen einen Aufpreis dazu bestellen.

Wenn Sie das Gerät öffnen, um es zu reinigen oder aufzurüsten, ist dies grundsätzlich möglich, ohne dass Sie dabei Ihre Gewährleistungs- oder Garantieansprüche verlieren. Es ist jedoch wichtig, dass Sie dabei nichts beschädigen und sicherstellen, dass alle Komponenten ordnungsgemäß wieder eingebaut werden.  Wenn durch unsachgemäße Handhabung ein Schaden entsteht, können eventuell Ansprüche erlöschen.

In Kürze erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den weiteren Schritten. Bitte beachten Sie, dass die endgültige Genehmigung und Bearbeitung der Finanzierung einige Zeit in Anspruch nehmen kann und erst nach erfolgreichem Abschluss der Prüfung abgeschlossen werden kann. Sobald Ihre Finanzierung vollständig genehmigt wurde, werden wir Ihre Bestellung bearbeiten und Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mitteilen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben sollten.

Sollte Ihre Finanzierung abgelehnt werden, wird Ihre Bestellung storniert und nicht weiter bearbeitet.  Wir werden Sie umgehend darüber informieren und Sie haben die Möglichkeit, die Bestellung erneut aufzugeben und eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Bitte beachten Sie, dass eine erfolgreiche Finanzierung für den Abschluss der Bestellung notwendig ist. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen oder Probleme haben sollten.

Bitte klicken Sie auf der Anmeldeseite unter dem Feld Passwort, auf den Link „Ich habe mein Passwort vergessen“. Anschließend bekommen Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passwortes. nach erfolgreicher Änderung können Sie sich wieder wie gewohnt anmelden.

Unsere Produktionszeit beträgt in der Regel ca. 3-5 Werktage. Sobald Ihr Produkt fertiggestellt ist, wird es direkt im Anschluss versendet und wir nutzen dabei die von Ihnen gewählte Versandart. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich zuzusenden. Sollte es wider Erwarten zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend darüber informieren.

Ja, wir halten Sie über den aktuellen Bestellablauf auf dem Laufenden. Sobald Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zu. 
In dieser E-Mail finden Sie auch einen Link zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit im Blick haben. 
Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Speditionsversand von Systemen im Wert von über 2500 Euro ein Tracking leider nicht möglich ist.  In diesem Fall wird sich unsere Spedition vor der Lieferung telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Es kann vorkommen, dass der Sendungsstatus in der Sendungsverfolgung noch nicht aktualisiert wurde, obwohl Sie bereits eine Versandbestätigung von uns erhalten haben.  In der Regel benötigt das Versandunternehmen einige Zeit, um den Status der Sendung zu aktualisieren. Bitte haben Sie daher etwas Geduld und prüfen Sie den Status der Sendung zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Wenn sich der Status nach 1-2 Tagen immer noch nicht geändert hat, kontaktieren Sie uns bitte.  Wir werden uns umgehend um die Klärung Ihres Anliegens kümmern und Ihnen weitere Informationen zum Status Ihrer Lieferung geben.

Wir bitten Sie, nach Erhalt Ihrer Versandnummer etwa 24 Stunden Geduld zu haben, bevor Sie den Status Ihrer Lieferung überprüfen.  Sollte der Status auch nach dieser Zeit noch nicht verfügbar sein oder falls Sie weitere Fragen zum Versandstatus Ihrer Bestellung haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird Ihnen bei der Klärung Ihrer Anliegen behilflich sein.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass ab diesem Zeitpunkt keine Änderung der Lieferanschrift mehr möglich ist. Wir bitten Sie daher, im Vorfeld Ihrer Bestellung sorgfältig zu prüfen, ob die angegebene Lieferadresse korrekt ist.  Sollten Sie dennoch eine Änderung der Lieferanschrift wünschen, bitten wir Sie, umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Änderungen nach Versand der Ware nicht mehr garantieren können.  Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich und ohne Komplikationen erhalten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie, dass ab Produktionsbeginn keine Änderungen an der Konfiguration mehr möglich sind. Wir bitten Sie daher, im Vorfeld Ihrer Bestellung sorgfältig zu prüfen, ob die von Ihnen gewählte Konfiguration Ihren Anforderungen entspricht.  Falls Sie Fragen oder Unklarheiten haben sollten, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Produkt vollständig zufrieden sind und bitten daher um Ihr Verständnis für diese Regelung.

Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Paypal eine Änderung der Lieferanschrift nicht möglich ist. Wir sind aus Käufer/Verkäuferschutzgründen dazu verpflichtet, die Lieferung an die bei der Zahlung angegebene Adresse zu versenden. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Regelung, da sie dazu dient, die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.

Wenn Sie eine Lieferung mit einem Schaden erhalten, sollten Sie dies unverzüglich bei uns melden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf der Website und beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich. Fügen Sie Fotos des Schadens hinzu. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Es ist wichtig, den Schaden so schnell wie möglich zu melden, damit der Händler angemessene Schritte einleiten kann, um das Problem zu beheben. Wenn du den Schaden nicht meldest, kann es schwieriger werden, später eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten. Unsere Kontaktdaten sind 0800 2277799 oder per Mail an info@ultraforce.de.

Ihre Rechnung liegt in gedruckter Form Ihrer Lieferung bei. Sie finden diese im Mainboardkarton, der zusammen mit den von Ihnen bestellten Artikeln geliefert wird.  Wir empfehlen Ihnen, die Rechnung sorgfältig aufzubewahren, da sie wichtige Informationen über Ihren Einkauf enthält. Bei Fragen oder Unklarheiten zu Ihrer Rechnung stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr PC beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Bitte setzen Sie sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung und senden Sie uns Bilder von der beschädigten Verpackung sowie des beschädigten PCs, damit wir den Schaden schnellstmöglich bearbeiten können. Wir werden dann gemeinsam eine Lösung finden, um den Schaden zu beheben und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Nein, es werden keine einzelnen Komponenten geliefert, sondern das System wird komplett montiert ausgeliefert. Im Lieferumfang befindet sich lediglich Zubehör für eventuelle spätere Aufrüstungen.

Nach Auslieferung Ihres Systems können Sie den Key bei uns per E-Mail (info@ultraforce.de) anfordern.

Bitte bewahren Sie die Verpackung sorgfältig auf, da sie wichtiges Zubehör, Treiber-CDs und Beschreibungen enthält. Wenn Sie während des Bestellvorgangs ein Windows-Betriebssystem dazugekauft haben, befindet sich auch der entsprechende Windows-Key in der Verpackung.

Wir empfehlen Ihnen, die beiden Kartons, die für den Versand verwendet wurden, aufzubewahren, falls Sie später eine Reklamation vornehmen müssen. Beide Kartons werden für den Rückversand benötigt. Wenn Sie keinen Platz haben, empfehlen wir Ihnen, den Karton des Gehäuses mit den Styroporeinfassungen aufzubewahren, da dieser besonders wichtig ist.

Gerne stehen wir Ihnen unter der kostenfreien Nummer 0800 2277799 zur Verfügung und helfen Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter.

Bitte überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind und ob der Monitor eingeschaltet ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns gerne unter der Nummer 0800 2277799. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, wenn Ihr Monitor einen HDMI-Anschluss hat, empfehlen wir Ihnen, diesen mit dem HDMI-Ausgang Ihrer Grafikkarte zu verbinden. HDMI bietet eine höhere Qualität als VGA oder DVI und ist einfacher zu handhaben, da es nur ein Kabel benötigt.

In diesem Fall können Sie einen Adapter von VGA auf HDMI oder DisplayPort nutzen, um den Monitor trotzdem an den PC anschließen zu können. VGA auf HDMI Adapter sind in unserem Shop verfügbar.

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie eine W-Lan Karte dazu bestellt haben. Wenn ja, montieren Sie bitte noch Antennen, die Sie im Mainboardkarton finden. Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Ihr WLAN-Adapter eingeschaltet und aktiviert ist. Dies können Sie in den Netzwerkeinstellungen Ihres Betriebssystems überprüfen. Falls der Adapter aktiviert ist, aber Sie dennoch keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie bitte den Router neu zu starten und überprüfen Sie, ob das WLAN-Signal in Ihrer Nähe ausreichend ist. Falls Sie immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Nummer 0800 2277799. Wir sind gerne für Sie da und helfen Ihnen weiter.

Wenn Sie eine Windows-Lizenz zusammen mit Ihrem System bestellt haben, erhalten Sie den Windows-Key und die Windows-DVD (in einer weißen Pappverpackung) im Mainboard-Karton.

Bitte überprüfen Sie zunächst alle Kabelverbindungen und stellen Sie sicher, dass alle Komponenten korrekt angeschlossen sind. Sollte das Problem weiterhin bestehen, könnte es sich um ein Problem mit der Windows-Installation handeln. Versuchen Sie in diesem Fall, das Betriebssystem erneut zu installieren. Wenn das Problem auch danach noch besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Nummer 0800 2277799.

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob der Netzstecker richtig angeschlossen und die Stromversorgung aktiviert ist. Falls ja, überprüfen Sie, ob sich das Netzteil einschaltet und ob alle Kabelverbindungen richtig sitzen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, könnte es ein Fehler in der Stromversorgung oder dem Netzteil sein. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Nummer 0800 2277799. Wir sind gerne für Sie da und helfen Ihnen weiter.

Die "Ultraforce Garantie" gilt für 5 Jahre nach kauf. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Garantie nur für das gelieferte PC-System gilt und nicht für Zubehör oder andere Teile. Eine Wandlung oder Rückgabe ist ausgeschlossen, und die Entscheidung über Art und Umfang der Nachbesserung liegt beim Garantiegeber. Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Nutzung, physikalischer Beschädigung einzelner Artikel/Bauteile oder Entfernen des Garantie/SN-Siegels (Identifikationsmerkmal). Eine ausreichende Verpackung für die Rücksendung ist erforderlich, und die Garantie deckt keine Schäden durch ausgelaufene Wasserkühlungen und die daraus resultierenden Folgeschäden ab. Gewerbliche Nutzung ist von der Garantie ausgeschlossen, es sei denn, die Erweiterung "gewerbliche Nutzung" wurde erworben.

Die "Ultraforce Garantie" beinhaltet eine kostenlose Service-Hotline, bevorzugten Telefon-Support, kostenlosen Rückruf-Service durch einen Techniker, Express-Servicebearbeitung, einen umfassenden 24-Stunden-Stresstest nach Reparatur, eine versicherte Service-Rücksendung per UPS Express sowie Einzelteilaustausch. Diese Garantie beträgt 5 Jahre auf unsere PC-Systemen.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem System haben, können Sie zunächst unsere kostenfreie Servicehotline 0800 2277799 kontaktieren oder uns per E-Mail info@ultraforce.de kontaktieren. 
Wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen das Problem schnellstmöglich. Bitte haben Sie auch die Kundennummer/Seriennummer Ihres Systems bereit, um die Garantie Abwicklung zu erleichtern.

1. Gehen Sie auf die offizielle Microsoft-Website und laden Sie das Media Creation Tool herunter. 

1. Starten Sie das Tool und wählen Sie die Option "Installationsmedien für einen anderen PC erstellen". 

1. Wählen Sie die gewünschte Sprache, Edition und Architektur von Windows aus. 

1. Wählen Sie "USB-Speicherstick" als Ziel für die Erstellung des bootfähigen Sticks aus. 

1. Schließen Sie einen USB-Stick mit ausreichender Kapazität an Ihren Computer an. 

1. Wählen Sie den entsprechenden USB-Stick aus und klicken Sie auf "Weiter". 

1. Das Tool beginnt nun automatisch mit der Erstellung des bootfähigen Sticks. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. 

1. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie den bootfähigen USB-Stick verwenden, um Windows auf einem anderen Computer zu installieren. 

Bitte beachten Sie, dass die genauen Schritte je nach Version des Media Creation Tools und der Windows-Version variieren können. Es ist auch wichtig, die Anweisungen sorgfältig zu befolgen, um Fehler zu vermeiden.

Wenn Sie das Gerät öffnen, um es zu reinigen oder aufzurüsten, ist dies grundsätzlich möglich, ohne dass Sie dabei Ihre Gewährleistungs- oder Garantieansprüche verlieren. Es ist jedoch wichtig, dass Sie dabei nichts beschädigen und sicherstellen, dass alle Komponenten ordnungsgemäß wieder eingebaut werden. Wenn durch unsachgemäße Handhabung ein Schaden entsteht, können eventuell Ansprüche erlöschen.

Nein, im Servicefall muss nicht das gesamte System eingeschickt werden. Je nach Art des Problems kann es ausreichend sein, nur einzelne Komponenten des Systems einzuschicken. Bitte kontaktieren Sie in einem solchen Fall unsere Servicehotline oder unseren technischen Support, um weitere Informationen zu erhalten.

Um den Servicefall abzuwickeln, können Sie das defekte Gerät oder Einzelteil an uns zurücksenden. Dafür nutzen Sie bitte die Paketmarke, die wir Ihnen zugeschickt haben, und geben das Paket in einer DHL Filiale ab. Der Versand ist für Sie kostenfrei. Vergessen Sie nicht, den ausgefüllten Servicebegleitschein der Lieferung beizulegen und achten Sie bitte auf eine ausreichende Verpackung.

Die Dauer der Reparatur hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Schwere des Problems und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen. In der Regel streben wir jedoch an, alle Reparaturen so schnell wie möglich durchzuführen, damit Sie Ihr System baldmöglichst wieder nutzen können. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt ca. 5-7 Werktage. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Reparatur haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Wenn Sie keinen Originalkarton mehr haben, können Sie alternativ einen passenden Karton verwenden. Es ist wichtig, den PC gut zu schützen, indem Sie den Karton gut mit Styropor oder Zeitungspapier auspolstern. Zusätzlich sollten Sie einen gepolsterten Umkarton um den PC legen, um sicherzustellen, dass er während des Transports ausreichend geschützt ist.

Im Allgemeinen müssen nur die Teile zurückgeschickt werden, die für die Reparatur des Systems erforderlich sind. Zubehör wie Tastatur, Maus oder Kabel müssen in der Regel nicht zurückgeschickt werden, es sei denn, es wurde explizit vom Kundendienst angefordert. Wenn Sie unsicher sind, welche Teile zurückgeschickt werden sollen, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren, um dies zu klären.

Der Rückversand erfolgt üblicherweise per UPS Express Saver. Sobald wir Ihr System oder das defekte Einzelteil repariert haben, senden wir es auf dem gleichen Versandweg zurück.

Um herauszufinden, welche Arbeiten an Ihrem PC-System durchgeführt wurden, finden Sie einen Werkstattbericht in der Rücksendung. Dieser gibt Auskunft über die durchgeführten Reparaturen und Arbeiten an Ihrem System.

Wenn Sie das Gerät öffnen, um es zu reinigen oder aufzurüsten, ist dies grundsätzlich möglich, ohne dass Sie dabei Ihre Gewährleistungs- oder Garantieansprüche verlieren. Es ist jedoch wichtig, dass Sie dabei nichts beschädigen und sicherstellen, dass alle Komponenten ordnungsgemäß wieder eingebaut werden. Wenn durch unsachgemäße Handhabung ein Schaden entsteht, können eventuell Ansprüche erlöschen.