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Informationen zur Rücksendung


Als Verbraucher nach § 13 BGB haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der Ware zu widerrufen. Detaillierte Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und die genauen Regeln dazu finden Sie auch noch einmal zum Nachlesen in unserer umfassenden Widerrufsbelehrung.

Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenfrei an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass für Speditions-/ Sperrgutware andere Regelungen gelten.

Wir möchten, dass Sie sich mit Ihrem Einkauf rundum wohlfühlen. Um sicherzustellen, dass der bestellte Artikel Ihren Vorstellungen entspricht, dürfen Sie ihn gerne auspacken und testen - so, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Bitte gehen Sie dabei behutsam vor und bewahren Sie die Originalverpackung auf, um mögliche Abzüge bei einer Rückgabe zu vermeiden. Sollte der Artikel durch unsachgemäße Handhabung oder über das zulässige Maß hinaus genutzt werden, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen.


Hinweis zur Rückerstattung:

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung des Rechnungsbetrags. Diese erfolgt automatisch auf das von Ihnen bei Kauf verwendete Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsart einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.


Hinweis zur Rückgabe elektronischer Geräte

  • Zum Schutz Ihrer Privatsphäre empfehlen wir Ihnen, bei Elektro- und Elektronikgeräten sämtliche persönlichen Daten zu entfernen.
  • Wurden elektronische Geräte mit Kundenkonten verknüpft, löschen Sie diese Verknüpfung (Zuordnung/Diebstahlschutz) unbedingt vor einer Rücksendung.



Noch Fragen? Wir sind für Sie da!


Wenn Sie noch offene Fragen zu unseren Zahlungsinformationen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Fragen zu klären. Wir sind telefonisch und per E-Mail, ohne lange Wartezeiten erreichbar unter:

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